Der er et telefonnummer, jeg altid har i baghovedet, når jeg skriver om betting. Ikke fordi jeg selv har brug for det, men fordi jeg ved, at nogle af mine læsere måske har. StopSpillet er Danmarks nationale rådgivningstjeneste for spilleproblemer – gratis, anonym og tilgængelig for alle. I 2024 modtog de 544 henvendelser fra mennesker, der havde brug for hjælp. Bag hvert af disse tal er en historie om en person eller familie i krise. Her er, hvad StopSpillet tilbyder, og hvordan du kan få hjælp.
Hvad er StopSpillet?
StopSpillet er en gratis rådgivningstjeneste for alle, der oplever problemer med spil – eller er pårørende til nogen, der gør. Tjenesten drives af Center for Ludomani og finansieres af midler fra spilafgifterne. Det betyder, at bookmakernes indtægter direkte bidrager til at hjælpe dem, der rammes af spillets skyggeside. Det er en cirkel, der giver mening.
Rådgivningen er professionel og fortrolig uden undtagelse. Du kan ringe, maile eller chatte med uddannede rådgivere, der forstår problemstillingen fra mange vinkler. De dømmer ikke – de hjælper. Formålet er at give den første støtte og vejlede videre til relevant behandling, hvis det er nødvendigt for din situation.
I 2024 håndterede StopSpillet 544 henvendelser – en stigning fra 520 året før. Tallene viser, at behovet er reelt og voksende år for år. Stigningen kan både skyldes flere problemer i samfundet og større kendskab til hjælpemuligheden. Uanset årsagen er det positivt, at flere folk faktisk rækker ud efter hjælp.
StopSpillet er ikke behandling i sig selv, men en vigtig indgang til hjælp. Rådgiverne kan hjælpe med at afklare situationen, give konkrete råd og henvise til egentlige behandlingstilbud, hvis behovet er der. Det er det første skridt på en vej mod kontrol over spilleadfærden – og det første skridt er ofte det sværeste.
Tjenesten er designet til at være så tilgængelig som muligt. Ingen ventetider, ingen bureaukrati, ingen krav om henvisning. Du ringer, og du får hjælp. Den enkelhed er afgørende for, at folk faktisk bruger tilbuddet.
Hvem henvender sig til StopSpillet?
Henvendelserne kommer fra to hovedgrupper: spillere selv og deres pårørende. I 2024 kom 58% af henvendelserne fra personer med egne spilleproblemer, mens 39% kom fra bekymrede familiemedlemmer, partnere eller venner. Resten var andre typer henvendelser og generelle spørgsmål.
Fordelingen mellem spiltyper er interessant og afslørende. 52% af henvendelserne i 2024 handlede om problemer med onlinekasino, mens 27% handlede om onlinevæddemål og sportsbetting. Resten fordelte sig på fysisk kasino, spilleautomater og andre spilformer. Onlinespil dominerer problemerne klart, formentlig fordi tilgængeligheden er så høj med smartphones og apps.
Aldersfordelingen afspejler det bredere billede af problemspil i Danmark. Unge mænd er markant overrepræsenterede – data viser, at 78% af ROFUS-registrerede er mænd, og 39% er mænd under 30. Men henvendelser til StopSpillet kommer fra alle aldersgrupper og begge køn. Spilleproblemer diskriminerer ikke – de kan ramme alle uanset baggrund.
Pårørende-henvendelserne er ofte de mest hjerteskærende at høre om. En partner, der opdager skjult gæld på hundredtusinder. En forælder, der ser sit voksne barn ødelægge sin fremtid. En ven, der ikke ved, hvordan man hjælper uden at gøre det værre. StopSpillet støtter også dem, der står på sidelinjen og lider med.
Hjælp til pårørende
At være pårørende til en med spilleproblemer er udmattende på alle niveauer. Du ser en, du elsker, træffe destruktive valg igen og igen. Du vil hjælpe, men ved ikke hvordan. Måske dækker du over, låner penge ud, lyver for andre om situationen – og hader dig selv for det bagefter.
StopSpillet forstår denne komplekse dynamik. Rådgiverne kan hjælpe pårørende med at sætte sunde grænser, kommunikere konstruktivt og passe på sig selv i processen. Det er ikke egoistisk at søge hjælp til sig selv – det er nødvendigt for overhovedet at kunne støtte andre på sigt.
En af de vigtigste erkendelser for pårørende er, at du ikke kan tvinge nogen til at stoppe med at spille. Motivation skal komme indefra hos personen selv. Men du kan skabe rammer, der gør det lettere at vælge hjælp, og du kan beskytte dig selv og eventuelt fælles økonomi mod yderligere skade.
Pårørende-grupper og netværk kan være en uvurderlig støtte i hverdagen. At tale med andre, der virkelig forstår situationen indefra, bryder isolationen og skammen. StopSpillet kan henvise til relevante tilbud i dit område, så du ikke står alene.
Økonomisk rådgivning er ofte relevant for pårørende. Hvordan beskytter du fælles formue? Hvad gør du ved eksisterende gæld? Hvordan undgår du at blive medafhængig af problemet? Disse praktiske spørgsmål er lige så vigtige som de følelsesmæssige.
Sådan kontakter du StopSpillet
Du kan ringe til StopSpillet på deres hotline, som er åben på hverdage. Ventetiden er typisk kort, og du kommer direkte til en rådgiver. Samtalen er fortrolig og forpligter dig ikke til noget.
Foretrækker du skriftlig kontakt, kan du sende en mail eller bruge chatten på deres hjemmeside. Chatten er god til dem, der ikke er klar til at tale i telefon, eller som har brug for diskret kontakt fra arbejdspladsen eller hjemmet.
Første henvendelse handler typisk om at afdække situationen. Hvor alvorligt er problemet? Hvilke konsekvenser har det haft? Hvad har du selv prøvet? Rådgiveren lytter, stiller spørgsmål og hjælper dig med at få overblik.
Herefter kan rådgiveren give konkrete anbefalinger. Måske er ROFUS-registrering et første skridt. Måske er egentlig behandling nødvendig. Måske handler det om økonomisk rådgivning eller juridisk hjælp. StopSpillet kender systemet og kan guide dig rigtigt.
Andre hjælpetilbud i Danmark
Udover StopSpillet findes flere muligheder for hjælp. Center for Ludomani tilbyder egentlig behandling – individuel terapi, gruppeforløb og intensive programmer. Behandlingen er gratis for de fleste og bygger på evidensbaserede metoder.
Kommunerne har også tilbud. Nogle steder findes specialiserede tilbud til spilleafhængige, andre steder indgår det i bredere misbrugstilbud. Din læge eller kommune kan vejlede om lokale muligheder.
Anonyme Gamblere er en selvhjælpsgruppe baseret på 12-trins modellen. Møderne er gratis og åbne for alle med ønske om at stoppe. Fællesskabet med andre, der forstår kampen, kan være stærkt støttende.
Private behandlere og psykologer tilbyder også hjælp, ofte med mulighed for tilskud via sygesikringen. Hvis ventetiden i det offentlige system er for lang, kan det være en vej – men undersøg kvalifikationer og erfaring med spilleproblemer specifikt.
Spørgsmål om StopSpillet
Svar på de mest stillede spørgsmål om rådgivningstjenesten.
